Барышня, соедините меня со Смольным.

Вспомним старый советский революционный фильм. Главный герой поднимает трубку телефона и просит барышню соединить его со Смольным. Барышня перетыкает проводок в другую клему и можно разговаривать со Смольным. Когда то давно барышень заменили на релейные, а затем на цыфровые АТС. И теперь мы сами на своем аппарате набираем номер.
Теперь попробуем провести аналогию с Интернет. Первоначально адресация в сети по IP адресам. Но запоминать цыфры у человека получается с трудом. Потому была создана система доменных имен DNS. И теперь мы набираем буквенные названия сайтов в интернет проводнике.
Конечно по аналогии можно ожидать подобной именной системы и в телефонной адресации. Даже можно представить такие номера состоящие из названия мобильного оператора и имени владельца. Да только набирать на маленьком телефоне легче ограниченное количество символов или вообще выбирать из выпадающего списка смартфона. Посему эта ветвь тупиковая. И дальнейшего развития скорее всего не получит.
Вернемся к барышне. А что если предположить, что барышня существует? Тогда мы просто называем ей абонента с которым хотим переговорить. И она уже переключает нас.
Ктото скажет, что это возврат к прошлому. Только в этом случае мы разгружаем свое сознание. Барышня видит в нашем списке контакты и быстро переключает к необходимому.
Думаю ради набора номера барышня бедет слишком дорогим удовольствием. А вот в комплексе с другими услугами это вполне реально. И одной из дополнительных услуг может стать справочная. Мы же часто звоним в справочную чтобы узнать номер. Так пусть у барышни будет возможность и найти и сразу соединить с искомым абонентом.

Сгорела симка

На днях слушал поучительную историю. У приятеля сгорела симка в телефоне, а заодно и все сохраненные там контакты. Кошмар. Он ведь хранил их исключительно на карточке. Просто телефон несколько раз покупал новый. И просто симку вставлял в новый. И контакты автоматически перекочевывали в новый аппарат.
История действительно поучительная. Ведь я тоже предпочитаю хранить контакты на симке. Но причитать не для нашего рассказа. Из всего этого ищем рациональное.
А рациональное здесь вот что. Пусть мобильный оператор хранит у себя наши контакты. И если это необходимо синхронизирует их с симкой. Тогда нам не страшны будут никакие потери.
Понимаю, что утрата симки маловероятное событие. И ради такого городить этот сервис не стоит. Но в случае его реализации абонент получает свободу от привязки к конкретному телефонному аппарату. Абонент может выходить на мобильного оператора с различных устройств и дозваниваться к своим контактам. Только для этого потребуется дополнительная идентификация абонента у мобильного оператора.

О мобильном банкинге

Каждый месяц выясняю у жены все ли счета она оплатила. Надо и комунальные услуги оплачивать, и кредиты, всякие услуги вроде интернета и мобильного телефона.
Для оплаты этих услуг выставляются счета. Обычно по почте приходит куча бумажек. Зачастую оплатить счета можно только в определенном месте. Т.е. Приходится ехать туда и стоять в очереди. Все мы представляем о временных и прочих потерях на выполнение этих процедур.
Естественно хочется большей эффективности. Хочется оплачивать это все без утомительных поездок и ожидания в очередях.
Конечно у многих банков появился мобильный банкинг. Можно оплачивать большое количество услуг. Только есть недоработки. В подавляющем большинстве эти системы не принимают выставляемых счетов. Клиент просто вколачивает реквизиты получателя и отправляет деньги.
В интернет-платежных системах эта функция работает. В электронный кошелек приходят счета и пользователю лишь остается согласиться с оплатой или отказаться от таковой. Но тут дело не в скорости оплаты, а в отчетности. Просто клиент видит, что оплатил, а что нет. Ему проще оценивать, что еще нужно сделать.
Теперь вернемся к банкам. Если они и дальше хотят развивать свой сервис, то им придется включать в мобильный банкинг функцию приема выставляемых счетов. Иначе эту нишу займут другие платежные системы.
А теперь представим как это могло бы выглядеть. Допустим мы более не желаем ездить через весь город для ежемесячной оплаты кредита. Мы один раз сообщаем в кредитную органазацию реквизиты своего банковского счета. Теперь кредитная организация ежемесячно высылает к нам в банк счет на оплату. А банк нас уже уведомит о поступлении нового счета. Нам останется только войти в свой банковский терминал и согласиться с оплатой счета.
Точно также можно передать реквизиты своего банковского счета во все другие организации. И тогда эти организации уже могли бы выставлять нам счета. А мы видели бы их в одном месте.
Конечно эту функцию моглибы выполнять различные прокладки в виде платежных систем. Но думаю, что лучше бы эту функцию выполнять банкам.
Вот вам и навый бизнес. Точнее два бизнеса для банков.
В одном бизнесе банки расширяют свой мобильный банкинг для приема счетов на оплату.
В другом бизнесе банки добавляют в свои банковские терминалы для организаций возможность выставлять счета различным юридическим и физическим лицам.
Вот такое вам видение дальнейшего развития банковской системы.

Каналы связи между Абонентом и Оператором

Между Абонентом и Оператором существуют два канала связи: голосовой и интерактивный. Голосовой канал - это обычная телефонная голосовая связь. Интерактивный канал обеспечивается терминалом абонента на который как на интерактивную доску Оператор отправляет изображение.

Пример: Абонент приобретает продукт.

Абонент соединяется со своим Оператором и сообщает ему о необходимости приобрети некоторый продукт ("нужен хлеб").

Оператор мгновенно находит в своей базе предложения по продукту. Очевидно предложений очень много. И Операторы предоставляющие данный продукт предлагают его на разных условиях. У Оператора абонента уже есть предположения на каких условиях нужен продукт Абоненту (цена, количество, сроки, место, вариант оплаты). Эти параметры он передает Операторам и они уже возвращают предложения близкие к этим параметрам. Вот такой ограниченный список Оператор уже выводит на терминал Абонента.

Абонент просматривает предложения и указывает продукт. Кроме того он выбирает место и количество.

Оператор видя расписание Абонента предлагает время когда ему будет необходимо забрать продукт в магазине. Абонент соглашается с предложением Оператора.

Оператор записывает в расписание Абонента задание забрать заказ. Позже он напомнит Абоненту о необходимости забрать заказ.

На этом сеанс связи с Абонентом заканчивается.

Оператор окончательно согласует с Оператором поставщиком параметры заказа.

По условиям заказа оплата должна быть произведена сразу. Оператор абонента соединяется с банком и отправляет средства на счет Оператора поставщика.

Далее Оператор поставщика обеспечит заказанный продукт в месте и сроки оговоренные в заказе.

По приходу времени забирать заказ Оператор вызывает Абонента при помощи терминала. Абонент прибывает в магазин и забирает свой продукт.

================================

Довольно длинная цепочка. Но для Абонента все действия довольно просты. У него это все заняло минимум времени. Его Оператор все обеспечил и проконтролировал.

Из этого примера можно извлечь много свойств будущей системы. Начнем извлекать их в следующих статьях.

Взаимодействие операторов при исполнении заказа

Оператор взаимодействуют друг с другом и договариваются по многим параметрам.

Процесс договоренностей - это многоитерационный процесс.

В исполнении одного заказа задействованы много операторов.

Инструменты оператора

Оператор в своей работе использует Календарь и Базу данных. В Календаре Оператор распределяет работу Исполнителей во времени. В базе данных Оператор отыскивает других операторов услуг и держит прочие данные.

Общая схема взаимодействия

В этой схеме Абонент взаимодействует со своим Оператором. Оператор абонента связан по скоростному каналу с другими Операторами (Операторами услуг).

Будущее

Все сообщения с ярлыком Будущее.

Содержание:
- Общая схема взаимодействия Абонента с Операторами

Общая схема взаимодействия Абонента с Операторами.

Содержание.

Общая схема взаимодействия представлена ниже.

Абонент через Терминал взаимодействует со своим Оператором. Оператор абонента общается с Операторами услуг в интересах Абонента.

Данная схема имеет следующее основание. Весь мир идет к упрощению - снижению нагрузки на человека. Автоматы берут на себя многие задачи которые человек выполнял ранее сам. В повседневной жизни человек вынужден со множеством поставщиков различных услуг и держать в своей голове адреса, телефоны и методы общения (протоколы). Данная система снимает эту нагрузку с человека. Договариваться с поставщиками услуг будет Оператор абонента. Операторы лучше поймут друг друга. Это и есть основная мысль предлагаемой схемы.

Абонент - Терминал - Оператор

Для стандартизации введем три понятия: абонент, терминал, оператор.

Абонент - это потребитель услуг (отдельные люди, организации).
Терминал - это средство связи между Абонентом и Оператором.
Оператор - это как раз и есть тот исполнитель на другом конце провода.

Именно Оператор предоставляет услуги Абоненту, а их общение происходит через Терминал.

Терминалы и окружающая инфраструктура

В предыдущей статье (Каждому по помощнику) было выдвинуто новое предложение по функциональности сотовой связи. В настоящей статье разовьем идею дальше.

Вот несколько предложений:

1. Не должно быть привязки к одному сотовому телефону. Человек должен получать доступ к услугам с различных терминалов. Причем терминалы сами должны распознавать человека и соединять его с центром услуг.
2. Нужно рассматривать инфраструктуру по обеспечению новой функциональности терминалов.

Каждому по помощнику

Несколько лет назад в нашу жизнь резко вошла сотовая связь и прочно там укрепилась. Современный человек не мыслит себя без сотового телефона. Все это хорошо. Но что дальше? Что нас ждет в будущем? Видеотелефон, телевизор внутри телефона, интернет? Наверное этого мало. Необходимо посмотреть подальше.

Сотовая связь обязана переродиться в нечто более функциональное чем просто возможность общаться друг с другом. Телефон должен стать "волшебной палочкой" исполняющей различные желания - поручения. Естественно сам телефон этого делать не будет. Этим будет заниматься кто-то на другом конце телефонной линии.